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南京市民先聲再康活動日買藥品 藥店關系統想賴賬

2020年09月01日07:47  來源:荔枝新聞
 
原標題:先聲再康說好的“活動日”卻關了系統想賴賬?律師:涉嫌虛假宣傳|解憂幫

藥店安排相應的活動日優惠購藥,本是件好事。但近日,南京市民姜先生卻向解憂幫反映,自己在活動日購買相關藥品,卻沒有享受到活動價。

姜先生告訴記者,每周一是先聲再康藥店的“糖尿病健康日”,根據活動規則,購買藥品是可以享受優惠的。但8月17日晚9點20分,自己的愛人到先聲再康藥店草芳新寓店幫父母購買糖尿病用藥:格列齊特緩釋片30片,卻被告知并無活動。

9點55分,姜先生再次至店內也被告知藥價為原價,當他提出活動日時,店員說系統已關閉,無法享受活動價,并要求將購買費用轉至私人支付寶。

姜先生認為,這不符合購買的流程,要求店員開個票,但店員提供的票據既沒有簽名也沒有蓋公章。

在姜先生的一再要求下,店員給相關負責人打了個電話后,才將優惠活動的系統打開。由于店員之間溝通時間較長,姜先生先行離開了藥店。

(先聲再康門店內活動日宣傳海報)

姜先生表示,自己當天雖然是在較晚的時間購藥,但并不是因為時限的問題才無法使用活動價,類似的情況在之前購藥時也曾遇到過:“不管是星期一什么時間買,如果你不咨詢的話,他們不會告訴你這個活動。你詢問了以后,又會給你各種理由推脫。”

當晚該藥店相關負責人曾聯系姜先生,表示是店員的過失,會對店員進行處罰。但姜先生不認可這樣的處理結果:“我現在不接受這樣的道歉,這種道歉我認為沒有實際意義。它涉及到的不僅僅是我們這一個兩個老人購買藥品,其他人肯定也會遇到類似的情況,涉及到的是一個群體,我認為應該給公眾一個交代。”

記者就此事致電該負責人,她說自己當時在電話中要求了店員重新打開系統,要把多余的錢退給姜先生,在姜先生離開后,店員追到了小區門口,但姜先生沒有接受退回的費用。

對于為何沒有接受退款,姜先生表示,店員追過去時仍舊沒有提供購藥憑證,錢退得不清不楚,他肯定是要拒絕的。

記者就此事咨詢了相關法律人士,江蘇蘇博律師事務所吳波律師告訴記者,該藥店在廣告中承諾優惠價格,借以招徠顧客。為了吸引顧客,表面上告示降價,但實際上價格未變或消費者不主動提及活動價格,則按原價格計算,藥店涉嫌虛假宣傳,需要對虛假廣告承擔法律責任。

關于此事的后續進展,解憂幫將繼續關注。

(來源:我蘇網/李一)

(責編:蕭瀟、唐璐璐)

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