本報訊“謝謝你們幫忙上傳材料，還教我后續操作步驟，真是太貼心了。”6月2日上午，市區三美街商辦樓項目負責人，在市政務服務大廳順利辦理好出讓類用地規劃許可證手續后連連稱贊。

學黨史，見行動，市行政審批局將“我為群眾辦實事”落實于學習教育和政務服務的時時、事事，兩相融合，互為促進，以類似服務于三美街商辦樓項目這樣的“快、準、好”優良服務，贏得了企業和群眾的贊許。今年1~5月，各受益、受助企業送（發、打）來的致謝錦旗、微信、電話160多面（次）。

一窗通辦體現“快”。早在去年11月，該局就在全系統實施了全科受理、一窗通辦改革，以幫助企業實現“只跑一個窗口，即可辦成申報”。以前在審核辦理企業申領營業執照、施工許可證等相關類別的證照時，各服務窗口常因各管其事，而在咨詢、初審、派件、出證等環節出現或多或少的“卡殼”現象，如今實施全科受理，便可通過一窗通辦，實現窗口即時受理，后臺同步審核并快速出證，企業最多半天就能辦結相關審批手續。今年以來，該局借助全科受理和“一窗通辦”，成功辦件量超3500件，企業、群眾滿意率達100%。

指點迷津體現“準”。原先，我市新辦企業辦理營業執照及施工許可，一般都需要網上申報，這對很多企業單位上了年紀的經辦人員而言，無疑是個頭疼的難題。但自從市行政審批局建立了“e啟辦”代辦團隊，且不斷優化辦事程序、延伸服務范圍后，這一問題迎刃而解。今年以來，代辦中心已順利通過多種服務形式，讓東方雨虹、江蘇中城、紅通機械、中集太平洋等30多個市級重大項目通過及時正確的網上申報，而走上了審批快車道，項目報、審、批時間普遍由平均20天以上大幅縮減至不足10天，由此推動企業早日上馬建設或投產。

全程跟蹤體現“好”。市行政審批局在涉企服務中不斷地將質監、安監、施工許可等全面納入南通市工程建設項目審批系統，全面實現一窗綜合受理，后臺并聯審批，全程網上辦理。在此基礎上，還將營業執照、施工許可證等相關證照體現于電子證照形式，便于企業快速便捷自行下載打印。在重要證照辦理階段，代辦團隊更是急事急辦、特事特辦，為幫助企業搶速度，往往多層級聯動、多部門協調，直至提供延時服務。在此背景下，全市政務服務高效審批態勢日漸成熟，企業“百分百”滿意率已成常態。