南京江北新區(qū)盤城街道:以貼心服務(wù)落實疫情防控居家隔離措施
疫情防控工作者走訪居家隔離人員。盤城街道供圖
7月20日以來,南京新冠肺炎疫情牽動人心。疫情就是命令,防控就是責(zé)任。連日來,南京江北新區(qū)盤城街道通過嚴(yán)格管控和貼心服務(wù),認(rèn)真貫徹落實疫情防控居家隔離措施,消除居家隔離人員心理負(fù)擔(dān),為其解決生活不便。
針對居家隔離人員,盤城街道安排醫(yī)務(wù)工作者、網(wǎng)格員、社區(qū)工作人員及志愿者,通過分片分組包干,上門進(jìn)行核酸檢測,發(fā)放居家隔離相關(guān)注意事項告知書,簽訂承諾書,一人一檔建立健康檔案,安裝門磁系統(tǒng),落實“五包一”舉措,確保居家隔離措施真正落到實處。
同時,街道以網(wǎng)格為基礎(chǔ),讓居家隔離人員分組進(jìn)群,每天兩次在群里上報體溫和身體健康狀況。居家隔離人員只要將生活上的需求發(fā)布到群里“下單”,網(wǎng)格員和志愿者就會快速“接單”,為隔離人員買菜、買生活用品、拿快遞等,盡可能滿足群眾合理生活需求。
“李阿姨,您今天有什么需要的嗎?生活上有什么困難也可以告訴我們,都會安排幫您解決。”“張大爺,昨晚睡得好嗎?昨天的報紙看完了嗎,今天需不需要什么書啊?我們可以送過去。”疫情防控階段,盤城街道還出現(xiàn)了這樣貼心的“電話粥”,各社區(qū)網(wǎng)格員和志愿者不僅僅是滿足具體的生活需求,也通過言語上的關(guān)心,來陪伴他們、鼓勵他們,緩解群眾身心壓力,做到隔離疫情,不隔離愛。
居家隔離居民也都非常理解、支持和配合防疫工作,據(jù)悉,永豐社區(qū)一戶居民點名表揚和感謝了為他服務(wù)的網(wǎng)格員張金明,還點了小吃和飲料送給社區(qū)工作者們。(潘萍)
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