高女士在南通海事局政務中心用時55秒幫助船員拿到培訓合格證。鄭新朋攝

“船員培訓合格證智能審批系統太好用了，這么快就能拿到了證書，現在來辦事真是太方便了！”8月4日，代理機構的高女士在南通海事局政務中心說。

當日，高女士通過剛剛上線運行的船員培訓合格證智能審批系統成功完成了海船船員培訓合格證書的自助申辦、打印，整個過程僅用時55秒鐘。這標志著船員培訓合格證辦理業務正式進入了“即時申請、即時審批、即時領證”的全自助智能“秒批秒辦”新時代。

據了解，以往海船船員培訓合格證的申請、受理、制證周期約15個工作日，為了進一步壓縮辦理時限，海事部門推出了多項創新舉措，將辦結時間大幅縮短至5個工作日，但是在面對一些船員迫切需要辦證上船等特殊情況時，仍然無法完全滿足需求。

黨史學習教育期間，南通海事局政務中心認真貫徹落實“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的目標要求，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦船員快速辦證需求，主動征求代理機構、船員群體意見，依托“大數據+AI”技術，在原有的“外網申報、人工審批、終端取證”的基礎上，研發推出了“外網申報、智能審批、自助打印”的船員培訓合格證智能化審批系統。

南通海事局相關工作人員表示，船員培訓合格證智能化審批系統依托“大數據+AI”技術，通過對船員身份信息、考試成績、健康狀況、委托代辦等信息進行智能化篩選比對、自動化審核審批。對滿足許可條件的自動審批通過；不滿足條件的明確原因。審批通過后，船員可通過海事政務自助服務終端當場打印證書。目前，該系統可自動分析處理23類船員培訓合格證的42類辦理需求。

據介紹，船員培訓合格證智能化審批系統的上線，將該類業務的辦理效率再次提速升級，真正達到了“同標準、無差別” 秒批秒辦目標，滿足了行政相對人“即時申請、即時審批、即時領證”的快速辦證需求，大幅提升了人民群眾辦事的幸福感、獲得感、體驗感。

下一步，該局將深化落實“放管服”改革要求，著力推進“互聯網+政務服務”，深度打造具有自主創新特色、智能便捷高效的信息化政務服務系統，向著“全天候、全方位、智能化”的海事政務自助服務模式建設目標不斷邁進。（鄭新朋 秦新華 黃潔瑩）

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