本報訊 （通訊員姜斌 張顧健 記者何家玉）“感謝你們熱心周到的審批服務，讓我們只跑一趟，就拿到了6場營業性演出的許可決定書！”前不久，啟東保利大劇院管理有限公司的顧先生，又因行政審批“一件事一次辦”，連連夸贊便捷高效的政務服務。

2019年10月，啟東市按照上級有關“一件事”改革的要求，主動作為、大膽探索，不斷推動事項梳理、業務整合、流程再造。在全省率先實施了包括“退休”“特藥申請”“校車標牌核發”“跨區域企業開辦”等項目的“一件事”辦理，還主動為南通市承擔了9項“一件事”標準化工作，其中“‘退休’一件事”被列為標準化典范。

追求“一件事一次辦”在最大程度上的簡約化，啟東建立了詳盡的職責分工體系及考核機制，全面優化落實了一個窗口收件、一次收取材料和一次初審、一次反饋、一次踏勘及一次并聯審批，并通過監督把控總體審批的辦理流程和時間、編制相關的工作標準和辦事指南，實現了“一件事”辦理的科學、精準、流暢。目前，該市“一件事”改革已涵蓋自然人、涉企經營、項目建設三個方面共87個事項，開設的“一件事”專窗達68個（類），月均辦件量突破4000件，辦件成功率和調查滿意率均高達99%以上。

去年10月，啟東市行政審批局又牽頭開發了“一件事”辦理系統，通過場景界面設計、系統架構開發、數據整合集成，形成了場景人性化、事項顆粒化、流程標準化、材料共享化、流轉接口規范化的“一件事”辦理系統，大大提升了審批部門間的協同效率，更好滿足了辦事人的個性化需求。

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