近期，免簽政策帶火入境游，外國游客扎堆來華。從南京夫子廟的小吃街，到揚州早茶鋪，再到無錫古運河的夜游船和蘇州園林，外國游客身影頻頻出現，為我省文旅消費帶來新的增量。記者走訪發現，江蘇正不斷提升入境便捷度、航班豐富度和入境服務質量，加速恢復國際航班航線，優化入境支付方式，利用政策紅利和行業發展機遇，為省內入境文旅產業提質增效賦能。

“入境免簽”釋放文旅魅力

7月31日晚上，坐標南京夫子廟景區東門。雖然當天是工作日，但來自全國各地的游客仍然絡繹不絕。許多游客一開口便讓人知道是首次來南京旅游，“請問老門東離這里還有多遠？”“秦淮河就在這里嗎，還是別的地方也有？”而在人群中，一些外語和中文夾雜的問話顯得頗為突出。“這里好吃的太多了，逛一路吃一路，而且從來沒見過景區會有這么多人。”從韓國來中國旅游的尹恩在說。和朋友結伴出游的他會一點中文，但口音比較重。

全面實施外國旅游團乘坐郵輪入境免簽政策、開放新西蘭等3個國家持普通護照人員來華經商和旅游觀光等不超過15天可免簽入境、國際航線陸續擴張……今年以來，我國入境旅游政策措施不斷優化，目前，位于19個省（自治區、直轄市）的41個對外開放口岸，對54個國家人員實施72小時或144小時過境免簽政策。

更為開放、便捷的出入境措施，讓入境游熱度持續升溫。“整個民航的入境游業務因為新冠疫情，這幾年曾有過一個低谷，經歷去年的沉淀，今年政策放開之后，我們出入境航班的人數陡增，整個7月份的國際航班客座率基本在80%以上，而南京—墨爾本航線開放以來，經常是接近100%的客座率。”東航江蘇公司地面服務部旅客服務分部室主任陶晶告訴記者。目前，包括首爾、日本、澳大利亞在內，東航江蘇公司國際航班涉及的所有國家和地區，其符合條件的居民都可以在南京申請過境免簽，除了直赴南京旅游外，還有許多經由南京轉機的旅客選擇在這里停留，再轉機去其他城市繼續游玩。“現在最常見的就是游客先在南京玩幾天，再轉機去昆明、西安、新疆等旅游熱門目的地。”陶晶表示。

“中國行”的持續火熱，也推動著我省各地國際航班的恢復和擴張。“原來公司到澳大利亞的航線只有到悉尼這一條，今年政策放開后，我們又增加了和墨爾本之間的航線，還有原本只是旺季才開通的南京—吉隆坡航線，今年也轉為正式航線。”陶晶表示。而作為國際航班業務激增的佐證，今年以來，東航江蘇公司已經陸續增添了十幾位國際崗位工作人員，負責進出港業務，包括保障旅客的轉機業務等，總人數超過2019年。

對外開放口岸和“144小時免簽政策”的輻射作用，已經對全省旅游行業產生積極效應。攜程海外平臺數據顯示，今年截至7月16日，我省入境游產品訂單量同比增長128%。記者從揚州泰州國際機場獲悉，今年上半年，揚州空港口岸已迎來5個入境外籍旅游團，超過歷年總和。

便捷支付覆蓋更多場景

“在這里消費都能直接刷我自己的信用卡，而且店家很貼心，直接把外卡受理標識擺在顯眼的地方，也不用因為要一家一家地問而煩惱了。”在南京祿口國際機場，來自墨爾本的游客馬爾科姆已經結束了此次的中國之旅，即將從南京飛回澳大利亞。在航站樓內，他除了刷卡吃了鴨血粉絲湯和小籠包，還在精品店內買了絲巾等紀念品，全程無需兌換人民幣，非常方便快捷。

今年上半年，江蘇省文化和旅游廳聯合江蘇省人民政府外事辦公室發布《江蘇省促進入境旅游恢復發展若干措施》，聚焦境外游客關切的入境旅游難點，圍繞入境游客獲取江蘇旅游信息渠道少、支付不便捷，熱門文旅場館預約難、語言交流不暢，旅游線路產品不適應新需求等問題提出了多條具體措施。為滿足外籍旅客支付需求，進一步提升機場內支付便利性，如今，南京祿口機場航站樓內132家商鋪，包括精品店、部分餐飲店、便利店等，都可以使用維薩卡、萬事達卡和JCB卡等外幣卡消費。各類商戶均備有POS機，且都配備了零錢包，游客可以直接使用現金交易。在外幣兌換方面，航站樓內6臺ATM機均支持境外卡取現，相應外幣兌換點可兌換貨幣種類達到42種。在機場的“水韻江蘇”旅游咨詢服務中心，游客還可享受旅游咨詢、在線預約、導游導覽、手機支付、外幣兌換、手機卡申辦等“一站式”服務。“根據航班和旅客情況，機場會及時增開窗口，督促兌換點合理調配崗位人手，提高兌換效率。”南京祿口國際機場服務管理辦公室副主任陳璐告訴記者。據悉，7月1日至7月31日，南京機場入境客運航班達914 架次，同比增長81%；入境旅客13萬人次，同比增長69.4%。截至目前，南京機場已恢復22個國際及港澳臺航點，通航21個城市。

支付便利正在覆蓋更多場景。從機場到商超，再到景區，快捷的外幣兌換服務、“即買即退”的跨境消費已經比比皆是。在蘇州，為利用好“144小時免簽政策”帶來的中轉旅游機遇，當地對包括三星級以上飯店、重點旅游景區、旅游度假區、夜間消費集聚區等256個文旅場所已實現ATM機或外幣兌換點全覆蓋，還對拙政園、平江路、周莊古鎮等外籍游客多的景區優化支付服務。目前，姑蘇區、蘇州工業園區等外籍人員聚集區域的四星級以上酒店已實現境內外銀行卡受理、現金服務、移動支付全覆蓋。

政策切口打開共贏市場

入境游的火熱意味著什么？江蘇金融研究院副院長、江蘇省社會科學院副研究員蔣昭乙指出，在當下的經濟發展現狀下，我國持續優化入境政策，將為中外雙方創造更多發展機遇。“免簽可以說是打開市場發展‘大機遇’的‘小切口’，有利于推動我省郵輪和民航等產業的發展、促進交通基建的進一步完善。同時拉動對外開放口岸城市和周邊城市的住宿、餐飲、購物等消費需求，以及為中外雙方在商貿、科技、人文等領域的合作搭建更加便捷的橋梁。”蔣昭乙指出。

值得關注的是，“火熱”也為文旅服務業帶來了一定的挑戰。如針對入境游客的服務企業和導游人員數量不足，服務質量有待進一步提高。對此，蔣昭乙建議，江蘇應抓住機遇，針對性開發更多的旅游產品、旅游路線，增強入境游吸引力；鼓勵行業培養更多有外語能力、能夠協助解決入境游問題的導游人才，進一步擴大境外客源市場；加強長三角區域合作，整合各地資源，聯合打造區域性的文旅產品和文旅服務。據悉，今年下半年，我省將合力提升入境旅游便利化環境，統籌推進互免簽證、通關便利、入境支付和退稅等利好政策落地生效，逐步解決制約入境旅游的卡點堵點問題，全面提升入境旅游公共服務水平。（孫煒杰）

來源：江蘇經濟報

分享讓更多人看到