10月3日是國慶節假期第三天，長三角鐵路發送旅客378.4萬人次，較去年同期增長7.8%。10月4日，長三角鐵路預計發送旅客370萬人次，客流持續處于高位運行；鐵路部門在啟用高峰線運行圖基礎上，計劃增開長三角至南昌、鄭州、西安、武漢、洛陽等方向148列旅客列車，對315列動車組列車組織重聯運行，加掛普速客車198輛，全力滿足假期旅客出行需要。

鐵路國慶黃金周運輸啟動（9月29日）以來，長三角鐵路持續迎來出行大客流。截至10月3日，已累計發送旅客近1755萬人次，日均發送旅客約351萬人次。10月1日，長三角鐵路發送旅客389萬人次，創單日旅客發送量歷史新高；其中上海虹橋站發送旅客超41.2萬人次，同樣創下單日旅客發送量歷史新高。

為提升旅客出行體驗，鐵路部門落實落細服務舉措。合肥站、合肥南站成立黨員突擊隊，在檢票口、電梯口、站臺邊等關鍵部位安排黨員盯控值守，做好旅客乘降組織和引導疏散。南京站、南京南站每日安排60余名青年志愿者在“158”雷鋒服務站、進出站口、售票大廳等處做好重點旅客幫扶、旅客引導和現場問詢解答等服務。無錫站優化旅客進出站流線，采取開啟“小件物品進站通道”、增加安檢查危人員、開足檢票口等措施保障旅客出行順暢；同時發揮“太湖明珠”雷鋒服務站作用，提供老年旅客“銀齡卡”、旅客咨詢解答、遺失物品查找、病患旅客救助等服務。常州站在客流高峰時段加開進出站和安檢通道，增配作業人員做好引導，避免集聚堵塞通道；“常悅580”雷鋒服務站配備輪椅、擔架、小藥箱等用品借助有需要的旅客使用，同時為“老幼病殘孕”等重點旅客提供義務幫扶服務。上海客運段、杭州客運段根據旅客夜間乘車容易疲憊的情況，加強夜間車廂巡視頻次和安全檢查，做到說話輕、走路輕、動作輕，為旅客營造舒適安靜的乘車環境；此外，為了防止旅客因入睡錯過到站，列車工作人員提前在站車交互系統手機上進行備注，掌握旅客下車情況，并提供提醒、叫醒等服務。

鐵路部門提醒廣大旅客，國慶黃金周期間旅客出行集中，長三角多地火車站到發客流均保持在高位運行，進出站的旅客盡量提前備好有效票證，聽從工作人員引導有序進出車站；許多城市有兩個或兩個以上火車站，務必要認清票面標注的站名，不要跑錯車站；乘車當天建議適當提前出門，為市內交通、進站安檢等環節留足時間。

來源：荔枝網

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