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“我愛幽蘭異眾芳，不將顏色媚春陽。西風寒露深林下，任是無人也自香。”這首明朝詩人薛網的《詠蘭詩》，將蘭花的高潔品格描寫的栩栩如生。而在棲霞區仙林新村里，也有著這樣的一朵“幽蘭”，沒有牡丹的雍容華貴，沒有桃花的艷麗芬芳，只有默默無聞的付出，卻將美麗與和諧帶給了這個社區。她，就是南京市棲霞棲霞公安分局仙林派出所仙林新村社區民警錢小蘭。
第30次，終于敲開了“老大難”的門
別看錢小蘭一副柔弱的樣子，卻是曾經在偏遠山區部隊戰斗過的女軍轉干部。到了地方后，女軍人的柔韌性成為了她工作的一個特點。雖然從警時間只有6年，但無論是剛開始從事的內勤，還是現在從事的社區民警，這兩個角色，她都將軍人堅毅果敢的特質表現的淋漓盡致。
張某，現年48歲，是仙林新村社區的“老大難”，他曾因犯罪被公安機關處理過，此后便一蹶不振，始終走不出心理陰影，長期飲酒麻醉自己，每天飲酒量均達一斤以上。酒后的張某經常借酒撒潑。據仙林派出所統計，僅僅是因為張某酒后滋事的報警一年內就達300多條，幾乎每天一鬧。妻子因不堪忍受他的一蹶不振和酗酒滋事，丟下年幼的女兒，改嫁他人。由于張某長期不工作，無任何收入來源，僅靠年邁父親的微薄的退休工資勉強糊口。
為了這個“老大難”，社區干部們沒少操心，派出所也多次找其談心談話，但始終收效甚微。2012年6月初，當錢小蘭接手仙林新村社區后時，聽說了這個“老大難”后，開始了“攻堅行動”。第1次，她被拒之門外；第2次，她被張某罵了個“狗血噴頭”；第3次，張某還是不肯開門；第4次、第5次、直到第30次時，張某實在是找不出理由拒絕了，終于開了門。
一進門，張某就感慨了一下：“社區干部進不了我的門，沒想到你一個小姑娘能進來！”“既然能進得了門，那我就一定能攻下這個‘山頭’！”“你這樣喝酒，你自己身體垮了不說，你的孩子呢？孩子已經沒有了母親，難道你忍心看她再失去父親？”每當清醒時，張某看見自己的孩子時，總會有無盡的歉疚感。錢小蘭于是采取側面迂回戰術，主動和張某的女兒打交道，彼此熟悉后，張某似乎也被錢小蘭的誠意打動了，“為了女兒，我也要活出個人樣！”就這樣，在錢小蘭的協調下，社區對救助張某這樣的特困家庭在政策上予以了照顧，功夫不負有心人，張某在錢小蘭的開導下，拾起生活的希望，重新融入社會。現在，每當錢小蘭下社區工作時，張某都會主動來到仙林新村警務室向錢小蘭反映最近的工作生活情況并積極幫助民警和小區工作人員開展防范宣傳。
她用男性的豪爽和女性的溫柔，為他送去了寒冬里的溫暖
女民警，在很多時候，有著比男民警更為細膩的優勢。一次走訪中，錢小蘭得知社區協管員范某也是仙林新村的居民，但他有一個不幸的家庭，妻子患精神病，長期需要照料，兒子還在上學，全家的重擔都壓在他一人身上，本是搖搖欲墜、困苦不堪、一貧如洗的家庭，去年3月22日，又雪上加霜。
范某作為家庭唯一的頂梁柱，平常有小病小痛都忍著，因家庭困難救治不及時，左腿已壞死，被切除了三分之二，面對如此嚴重的疾病和殘酷的現實，使得原本就不幸的家庭頓時陷入了危機、絕望。為了治療妻子的疾病，家里耗盡了所有的積蓄，借遍了親朋好友，早已家徒四壁、債臺高筑。但范某高額的手術和治療費用，仍是個天文數字。
錢小蘭四處奔走，向社會各界愛心人士發出倡議，她利用一切機會，向街道、高校、私營業主等各個方面爭取援助。涓涓細流可以匯成大海，由于錢小蘭的及時呼吁幫助，用她的愛心為范某撐起了一片生命的藍天，及時挽救了一個頻潰家庭。在此之后，錢小蘭經常幫助范某一家人，找其談心、在物資上給予資助，范某被徹底感動了，在絕望中得到愛和關懷，從悲痛中走出來，揚起了生活的風帆。
誰說女子不如男？
從剛剛接手仙林新村這個社區時，錢小蘭就做好了吃苦受累的準備。該小區部分失地農民由于文化低、年齡大，就業能力差，家中沒有其它經濟來源，并且手中有大量的閑置房，以房養家成為他們的主要經濟來源。仙林新村緊鄰大學城，學生有大量的市場需求，導致日租房在該地區極度火爆，更給規范管理日租房工作，帶來很大的難度。這個令很多男民警都為之望而卻步的小區，錢小蘭卻毅然決然的接下了這負“重擔”。
“日租房想在短時間內完全取締是不現實的，只有變堵為疏，實行規范化管理，逐步消除其產生的安全隱患，才是長久之道。”弄清楚了這個問題后，錢小蘭在所領導和分局業務部門的大力支持下，開始了她的“兩步走”。
第一步，就是是發動宣傳，贏得民心。錢小蘭帶領保安、協管員對各日租房經營戶逐戶上門宣傳發放各種宣傳資料，在小區每個單元門口醒目位置張貼《致仙林地區提供住宿服務經營實體業主一封信》；組織召開社區干部、協管員會議、樓棟長會議、日租房業主代表參加的工作例會，宣傳日租房管理辦法、備案程序、操作流程、法律法規等；制作橫幅懸掛在小區醒目位置，營造良好的管理氛圍。通過大張旗鼓的宣傳，消除了他們的后顧之憂，贏得日租房業主的認可和理解。
第二步是摸排數據，建立臺賬。為全面掌握仙林新村的日租房詳實數據，錢小蘭帶領警務室人員，用了近兩個月時間、對仙林新村日租房的戶主逐幢逐戶上門進行調查摸底，查清經營戶背景，建立臺帳。為確保信息的真實可靠，錢小蘭登記住宿人員信息時細化到每個房間。她還協助街道為所有日租房業主建立了短信平臺，定期向廣大業主就信息登記、案件防范等進行感情交流和提醒，尤其是節假日前，提醒各家庭式旅館經營戶嚴格登記制度、安全防范提示，很大程度的減少了安全隱患和各類案件的發生。
很快，原先亂象叢生的小區日租房變得規范了。今年10月初，小區內的一戶業主即向錢小蘭報告了兩名嫌疑人，后派出所根據這一情況，抓獲了這一對專門在高校食堂內盜竊學生手機的“夫妻大盜”，現場繳獲5部被盜手機。