7月6日，省人力資源和社會保障廳廳長戴元湖帶領相關職能部門負責人走進省《政風熱線》直播間，全省13個設區市人力資源和社會保障局相關負責人同步在線，就求職創業、社會保障、勞動權益維護等方面的問題和投訴，現場回應群眾訴求。

　　保障企業和職工雙贏

　　淮安市某企業職工反映，從2015年9月到2019年12月期間的養老保險企業一直沒有繳納，長期欠繳讓大家擔心退休時會受到影響。“我們將組織勞動監察部門和稅務部門來甄別，如是惡意欠繳將聯合有關部門強制執行，保障職工權益。”淮安市人力資源和社會保障局局長曹曙春在現場連線時說，對于經營困難的企業，允許在政策范圍內緩繳和按規定補繳基本養老保險費，既是對困難企業的幫扶，也保障職工權益不受損。

　　“人社部門出臺政策措施來幫助企業，既能解決企業問題，又能保護職工權益，這是雙贏。”戴元湖介紹，去年新冠肺炎疫情以來，我省通過“減免緩返補”等政策為企業減免社保費1400多億元，真金白銀地幫助企業共渡難關。今年以來，為了做好“六穩”“六保”，我省繼續實施減負穩崗促就業的政策，包括失業工傷保險降費率政策、普惠性失業保險穩崗返還政策、困難企業社會保險費緩繳政策、企業以工代訓的培訓補貼政策。

　　揚州市一家企業咨詢：該如何為超齡聘用人員繳納工傷保險？戴元湖介紹，去年底，省人社廳、財政廳、教育廳、稅務局等四部門聯合印發《江蘇省超過法定退休年齡人員和實習生參加工傷保險辦法》，自今年2月1日起，符合條件的超過法定退休年齡人員和實習生可以參加工傷保險。省人力資源和社會保障廳工傷保險處副處長裴云介紹，該辦法參考國際通行的就業最高年限，規定超齡就業人員最高就業年齡為65歲且沒有辦理退休手續的；實習生為年滿16周歲的頂崗實習生。

　　對于群眾關心的公益性崗位的具體政策和針對殘疾人和大齡就業困難人員的幫扶政策，省人力資源和社會保障廳副廳長張宏偉現場解答稱，今年印發的《江蘇省公益性崗位開發管理辦法》規定，對公益性崗位的認定范圍更寬、崗位質量相對更高。針對殘疾人和大齡就業困難人員，在社保補貼方面，如果是企業吸納就業困難人員且參保，社保企業繳費部分可以給予全額補貼，如果是個人靈活就業且參保的，可以申領個人實際繳費不低于二分之一不超過三分之二的社保補貼。各級就業服務機構提供免費職業培訓、職業介紹服務，創業者還可以按規定享受創業補貼。此外，江蘇還推出富民創業擔保貸款，最高額度達50萬元。

　　智慧人社在線辦事

　　直播中，有群眾反映江蘇智慧人社APP“不智慧”，不能提供個性化服務。另外，登錄省人社廳網上辦事服務大廳時，存在顯示賬號密碼不正確，重置密碼也不行等問題。

　　“目前線上服務正在進行系統升級，7月10日前歷史案件查詢服務暫停。”省人力資源和社會保障廳信息中心副主任李曉芳回應，10日后就可以用原有賬號登錄網上辦事大廳、APP進行查詢。對于賬號登錄問題，李曉芳回應，為提升用戶安全性，在一體化平臺升級過程中會進一步確認單位信息、相關經辦人的信息。賬號升級無法在線上自助完成，需要與用戶進一步核實具體情況。“線下同步也配備了相關窗口，線上線下均可辦理。”

　　李曉芳介紹，全省人社一體化信息平臺在全國政務領域率先實現人社全業務、全層級信息系統整合，旨在打造讓群眾滿意的人社服務。目前，無錫、淮安、鎮江、泰州以及省本級已經上線，預計今年11月實現全省全面上線，屆時廣大群眾可以在線查、在線辦。

　　欠薪企業或入“黑名單”

　　鎮江句容毛先生反映，他們去年10月承攬了位于茅山境內一處別墅項目的外墻涂刷工作，項目停工后一直沒有拿到工資。句容市勞動監察大隊已第一時間介入，案件目前進入司法程序，但拖欠的工資卻始終沒有著落。

　　省人力資源和社會保障廳勞動保障監察局局長張智靈介紹，《保障農民工工資支付條例》自去年5月1日起施行，江蘇人社部門也采取了一系列措施。職工如果遭遇欠薪可以向有關部門及時反映。除被動接收舉報投訴外，人社部門也會開展專項行動，主動預警防范欠薪的發生。人社部門還將會同發改等部門加強信用監管，用人單位不及時支付工資或被納入信用黑名單。

　　入職兩個月后主動離職的一名南京畢業生反映，單位以入職培訓花費為由要求其支付違約金5000元，離職是否要交違約金？“具體情況具體分析。”省人力資源和社會保障廳勞動關系處副處長馮偉回應，一般大學生入職培訓不屬于可以約定違約金的情形，涉及到專業技能提升培訓要看具體情況而定。如果是簡單的入職培訓如介紹公司情況、規章制度等培訓是不允許收取培訓費用的。馮偉建議，如果協商不成，可以向省人力資源和社會保障廳勞動人事爭議仲裁調解平臺申請調解，也可向屬地勞動仲裁機構申請調解，還可以向人民法院提起訴訟。馮偉還提醒大學生們簽訂勞動合同時要考慮周詳，看清條款，維護好自己的權益。

　　“節目結束后將抓緊時間認真梳理相關問題線索，爭取以最快速度回復。”戴元湖在節目最后表示，在互動交流中發現了人社工作的一些不足，也切身感受到廣大人民群眾對人社工作的期盼。“民之所盼，政之所向。下一步，我們將把解決大家提出的問題與黨史學習教育中‘我為群眾辦實事’結合起來，認真排查人社工作的問題、短板，更好地服務廣大人民群眾。”（陳明慧）

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